Logo
Po-Pá 10:00-18:00
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
  1. Úvod
  2. REKLAMACE A VÝMĚNA ZBOŽÍ

VRÁCENÍ A VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě, že si přejete odstoupit do 14 dnů od kupní smlouvy nebo provést výměnu prosím kontaktujte nás na e-mailu lenafashionshop@email.cz, zašleme Vám potřebné formuláře.

 

Pří vrácení zboží prosím dodržujte tyto body:

* Zboží lze vyměnit nebo vrátit ve 14 denní lhůtě od obdržení zásilky. Prosíme vytisknout formulář od odstoupení od smlouvy a vyplněný zaslat spolu se zbožím a dokladem, který Vám byl zaslán na e-mail zpět na naši adresu. 

* 14 denní lhůta běží druhý den ode dne převzetí zboží zákazníkem. Je možné odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dní nikoli pracovních! 

* Doporučujeme nás předem informovat o vrácení, výměně či reklamaci.

* Veškeré náklady za dopravu si zákazník hradí sám.

* Pokud si přejete zboží rovnou vyměnit za jiné, vytvořte prosím na našem e-shopu novou objednávku a do poznámky připište, že se jedná o výměnu za zboží, které nám zasíláte. Případný doplatek uhraďte pod VS nové objednávky a případný přeplatek vrátíme na Váš účet.

* U výměny si náklady za dopravu hradí kupující.

* Zboží musí kupující odeslat doporučeně na adresu kompletní, včetně příslušenství, dárků, apod., bez známek používání, nepoškozené, v původním obalu s neodtrženými cedulkami (pokud produkt cedulku má) a v limitu 14 dnů.

* Zboží musí být zasláno zpět na naši adresu DOPORUČENĚ! Pokud bude zasláno jinak, nebudeme takovou zásilku přebírat.

Originální krabice od bot v žádném případě neslouží jako poštovní obal! 

Vrácení kupní ceny zboží zasíláme převodem na bankovní účet do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

Naše adresa Lenka Kail, Volevčice 17, Volevčice 43401

Dobírky nepříjmáme!

 

Kompletní reklamační řád najdete v našich obchodních podmínkách.

Chcete-li se na cokoliv zeptat, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu lenafashionshop@email.cz nebo telefonicky na tel. +420777545322 (Po - Pá 10:00 - 18:00).

Děkujeme Vaše L.

 

 

Sleduj nás

Dopravce

Výsledek obrázku pro logo česká pošta

Kontaktujte nás
Lenka Kail
Po-Pá 10:00-18:00
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz
Zpracování osobních údajů můžete ovlivnit úpravou svých preferencí ochrany soukromí.