Logo
Po-Pá 10:00-18:00
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
  1. Úvod
  2. REKLAMACE A VÝMĚNA ZBOŽÍ

VRÁCENÍ A VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě, že si přejete odstoupit do 14 dnů od kupní smlouvy nebo provést výměnu si prosím vytiskněte tento formulář a zašlete společně se zbožím:

 

Pří vrácení zboží prosím dodržujte tyto body:

* Zboží lze vyměnit nebo vrátit ve 14 denní lhůtě od obdržení zásilky. Prosíme vytisknout formulář od odstoupení od smlouvy a vyplněný zaslat spolu se zbožím a dokladem, který Vám byl zaslán na e-mail zpět na naši adresu. 

* 14 denní lhůta běží druhý den ode dne převzetí zboží zákazníkem. Je možné odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dní nikoli pracovních! 

* Doporučujeme nás předem informovat o vrácení, výměně či reklamaci.

* Veškeré náklady za dopravu si zákazník hradí sám.

* Pokud si přejete zboží rovnou vyměnit za jiné, vytvořte prosím na našem e-shopu novou objednávku a do poznámky připište, že se jedná o výměnu za zboží, které nám zasíláte. Případný doplatek uhraďte pod VS nové objednávky a případný přeplatek vrátíme na Váš účet.

*  U výměny si náklady za dopravu hradí kupující.

* Zboží musí být nepoškozené (bez známek nošení), vč.visačky v původním stavu,  byla-li snížena hodnota zboží, jsme oprávněni naúčtovat vám poplatky spojené s uvedením zboží do originálního stavu. O tyto poplatky bude ponížena částka, kterou vám vyplatíme.

* Zboží musí být zasláno zpět na naši adresu DOPORUČENĚ! Pokud bude zasláno jinak, nebudeme takovou zásilku přebírat.

* Pokud byl spolu s objednávkou poskytnut i dárek, také se vrací spolu se zbožím. Neplatí u výměny!

* Naše adresa Lenka Kail, Volevčice 17, Volevčice 43401

Dobírky nepříjmáme!

 

Kompletní reklamační řád najdete v našich obchodních podmínkách.

Chcete-li se na cokoliv zeptat, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu lenafashionshop@email.cz nebo telefonicky na tel. +420777545322 (Po - Pá 10:00 - 18:00).

Děkujeme Vaše L.

 

 

Formulář na vrácení zboží

Jméno a příjmení *
Číslo objednávky
Adresa *
Důvod reklamace *
Číslo účtu/vrácení peněz
Ostatní
captcha
Sledujte nás

Dopravce

Výsledek obrázku pro logo česká pošta

Kontaktujte nás
Lenka Kail
Po-Pá 10:00-18:00
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz
Zpracování osobních údajů můžete ovlivnit úpravou svých preferencí ochrany soukromí.